深入一線 共筑生態(tài) | 富家智維開展運(yùn)維伙伴共創(chuàng)會

在光伏行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，電站長期穩(wěn)定運(yùn)行與資產(chǎn)收益最大化已成為全行業(yè)的重要議題。作為行業(yè)引領(lǐng)者，天合富家積極推動合作模式創(chuàng)新，提出以“共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”為核心的智維2.0戰(zhàn)略，致力于構(gòu)建與運(yùn)維伙伴長期互信、深度協(xié)同的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同應(yīng)對行業(yè)轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

為促進(jìn)智維2.0理念的全面落地，天合富家近期組織開展了系統(tǒng)性、多輪次的“運(yùn)維伙伴共創(chuàng)會”走訪活動。專業(yè)團(tuán)隊深入運(yùn)維一線，通過實地調(diào)研、專題研討等方式，全面收集并分析運(yùn)維伙伴在實際運(yùn)營中面臨的難點與需求。目前已完成多個區(qū)域代表性運(yùn)維伙伴的走訪工作，覆蓋不同類型運(yùn)維模式，為后續(xù)構(gòu)建精準(zhǔn)化賦能體系提供了重要依據(jù)。

走訪中觀察到，部分運(yùn)維伙伴正積極推進(jìn)技術(shù)手段升級，如引入紅外無人機(jī)巡檢技術(shù)，以智能化方式精準(zhǔn)排查故障，有效提升了運(yùn)維工作的效率與便捷性。在用戶服務(wù)方面，一些團(tuán)隊創(chuàng)新設(shè)立專崗，由專人集中處理用戶訴求，成功幫助農(nóng)戶妥善解決問題，以實際行動兌現(xiàn)服務(wù)承諾，展現(xiàn)出運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)與溫度。

本輪共創(chuàng)會采用分階段、分層級的推進(jìn)機(jī)制，每場會議均設(shè)置環(huán)境巡查、業(yè)績評估、能力展示、問題答疑、業(yè)務(wù)探討及電站走訪等環(huán)節(jié)，形成“診斷—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán)溝通體系。依托機(jī)制創(chuàng)新與能力共建，天合富家不斷強(qiáng)化與合作伙伴之間的價值聯(lián)結(jié)與協(xié)同成長，著力提升整體服務(wù)效率與運(yùn)維質(zhì)量，推動運(yùn)維生態(tài)體系向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

展望未來，天合富家將持續(xù)深化智維2.0戰(zhàn)略理念，與運(yùn)維伙伴在電站運(yùn)營、技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)升級等多維度展開深入探索，共同構(gòu)建健康、可持續(xù)的光伏運(yùn)維新生態(tài)，為綠色能源事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動力。